Задать вопрос

Оставьте ваши контакты и задайте свой вопрос. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Заказать звонок

Оставьте ваше имя и телефон и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Подробнее о франшизе

Оставьте ваши контакты. Мы свяжемся с вами и ответим на все интересующие вопросы.

Олеся Ушкина

Бизнес-консультант
эксперт по продажам

Я исключительно практик. Все системы опробованы на практике лично. Более 9 лет в продажах.

За время работы прошла путь от торгового представителя до регионального директора (кондитерские изделия, спорттовары, молочная продукция, колбасные изделия, банковская сфера, розничные магазины (ритейл).

Построила, в том числе с нуля, более 65-ти отделов продаж. Вывела на рынок 9 новых торговых марок в разных регионах России, занималась активным построением дистрибьюции во всех каналах продаж в регионах РФ. Сегодня наша команда оказывает консалтинговые услуги по увеличению продаж в малом и среднем бизнесе.

Малиёв Василий Николаевич

Врач-психотерапевт,
ведущий тренингов – г.Астрахань

После окончания интернатуры по терапии и специализации по психиатрии служил старшим врачём психиатром, а затем начальником медицинской службы оперативной бригады внутренних войск МВД РФ. Ветеран боевых действий. Подполковник в отставке. С 1997г. по 2005г. работал начальником психологической службы УФСИН России по Астраханской области. Успешно работал в таких направлениях как Эриксоновская терапия и гипноз, нейролингвистическое программирование, трансперсональная психотерапия,телесно-ориентированная психотерапия, когнитивно-поведенческая психотерапия,трансактный анализ, экзистенциальный анализ, семейное консультирование и системные расстановки по Б.Хеллингеру. Прошёл обучение в Московском ИНСТИТУТЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И СИСТЕМНЫХ РЕШЕНИЙ. В консультативно-психологическом центре,созданном мною,провожу тренинги по трансперсональной психотерапии,телесно-ориентированной психотерапии, семейные системные расстановки по Б.Хеллингеру.

Денис Никитин

Бизнес-консультант
эксперт по продажам

Мне 35 лет. На сегодняшний день я действующий предприниматель, практикующий бизнес – тренер и эксперт по продажам.

Более 10 лет личного участия в области продаж и построения продаж (бытовая химия, молочно-соковая продукция, алкоголь, электрооборудование). С «нуля» открывал и запускал филиалы федеральных компаний. Большой опыт подбора и обучение персонала.

Сегодня наша компания оказывает консалтинговые к услуги по увеличению и развитию продаж владельцам бизнеса.

Анна Павлова

Специалист по юридическим
и бухгалтерским вопросам

Являюсь действующим экспертом в области юриспруденции и бухгалтерии. Действующий предприниматель.

Вывела из кризиса не одну компанию. Оказываю индивидуальные консультации собственникам бизнеса попавшим в затруднительную ситуацию.

Кирилл

Бизнес-консультант

О себе

Бизнес-тренер. Профессиональное направление: организация продаж и увеличение чистой прибыли компании, стандарт менеджмента качества ISO 9001. Высшее педагогическое образование. Член некоммерческого партнерства «международной ассоциации аудиторов». Участник проекта «Бизнес Молодость 2014». Член некоммерческой организации по развитию малого и среднего бизнеса на Дальнем Востоке «Опора России». Участник совета руководителей международной компании Kinross Gold Дальний восток.

Опыт

Организатор оптово-розничных продаж компании «Coco-cola company». Торговый представитель компании «ВиммБилльДанн». Региональный представитель Лианозовского завода детского питания (ТМ «Агуша»). Тренинги и консалтинг международной компании Kinross. На данный момент соучредитель нескольких бизнес проектов.

Достижения

Обеспечение устойчивого роста оборота продукции «The Coco-Cola company» в регионе, 8 новых торговых точек за 6 месяцев, увеличил ключевые показатели компании «ВиммБилльДанн»; За пять лет проведения тренингов обучил более 4500 человек. Прошел несколько международных аудитов по стандартам качества.

Сергей

Бизнес-консультант

О себе

Бизнес-тренер. Эксперт в области продаж и маркетинга Высшее инженерное образование. Участник проекта «Бизнес Молодость 2014». Член некоммерческой организации по развитию малого и среднего бизнеса на Дальнем Востоке «Опора России».

Опыт

Построение отдела продаж интернет магазинов. Тренинги и консалтинг международной компании Kinross. На данный момент соучредитель нескольких бизнес проектов.

Достижения

Запустил несколько работающих бизнес-проектов «с нуля».

Сергей

Бизнес-консультант

О себе

Образование высшее экономическое в области учета и анализа внешнеэкономической деятельности. Предприниматель. Владею сетью магазинов модной женской одежды. Учредитель бизнеса в сфере общественного питания и рекламы. Большой опыт работы с персоналом. Сегодня реализовываю себя как бизнес-эксперт, тренер в области увеличения продаж и развития продаж.

Звонок по России бесплатный 8 (800) 100-17-90 заказать обратный звонок

Отдел продаж «под ключ»

Правильная организация системы управления продажами, залог достижения главных целей в бизнесе.

Главные цели в бизнесе

Цель 1. Гарантированная реализация продукции.

Не секрет, что доходность бизнеса напрямую связана с объемами производимых продаж. И все же для расширения действующего бизнеса, требуются дополнительные доходы, так называемый резервный фонд. Совокупность таких факторов можно назвать уровнем гарантированных продаж. Данный норматив, ни при каких обстоятельствах не должен снижаться, в отличие от других показателей продаж: исключительного, среднего или высокого, которые подвержены влиянию изменчивости рынка, форс-мажорам и сезонности.

Если ваш бизнес способен обеспечить гарантированные продажи, можете быть уверенны, что данная цель вами достигнута.

Цель 2. Независимость состояния продаж от сотрудников.

Попытайтесь построить для себя некую цепочку ваших работников, задействованных в продажах, начиная от самых ключевых фигур, и заканчивая самыми незначительными сотрудниками. Теперь попробуйте представить, что одно из центральных звеньев в данной цепи выпало. Отразится ли это на уровне существующих продаж? Если да, то ваша система продаж выстроена не достаточно эффективно.

Как главному звену из этой цепи, руководителю отдела продаж или владельцу бизнеса выяснить, имеет ли он реальную свободу от действующего бизнеса и продаж? Сделать это довольно просто: если собираясь в очередной трудовой отпуск, вы без сомнений доверяете дело своему заместителю, а по возращении отмечаете, что ваш уход не отразился на вашем деле, это говорит о том, что цепь выстроена эффективно. Однако основная цель заключается не в этом.

Грамотно настроенная система имеет характерные отличия именно в том, что из нее всегда можно изъять несколько сотрудников задействованных в продажах, без ущерба для существующих объемов продаж.

Здесь можно четко проследить взаимосвязь между двумя основными целями бизнеса: обеспечение гарантированной реализации продукции при полной независимости от работающих сотрудников.

Если вы хотите на практике проверить свою систему, возьмите отпуск и одновременно отправьте на отдых несколько ваших ключевых сотрудников. Ради чистоты производимого эксперимента, нейтрализуйте все возможные связи, старайтесь не контролировать процесс продаж удаленно. Причем срок эксперимента должен быть так же растянут во времени, хотя бы на пару недель. По возвращении вы поймете, насколько результативна и действенна построенная вами система сбыта.

Цель 3. Планируемое увеличение продаж.

Для бизнеса гарантированные продажи немаловажны, однако, это еще не все. Что бы успешно работать, необходимо постоянно развивать свой бизнес, что невозможно сделать без соответствующих финансовых активов. Вывод один, необходимо наращивать объемы продаж.

Скажем, у вас в планах имеется увеличение объемов существующих продаж, на определенный срок и на определенный процент. При тщательном анализе вы понимаете, что вполне можете этого достичь, а в ходе работы находите этому подтверждение. Это говорит о том, что система продаж работает эффективно и способна достичь поставленных целей.

3 фактора для создания эффективной схемы продаж.

В качестве аналогии можно снова прибегнуть к цепи. Данная цепь должна содержать три главных звена, это обеспечит вам качественное управление продажами.

  1. Квалифицированные сотрудники, ваш штат сотрудников должен быть полностью адаптирован к существующим условиям труда и иметь необходимую подготовку.
  2. Стандарты и методология продаж, серьезная компания, нацеленная на высокие результаты, обязательно должна иметь внушительный пакет актов регламентирующих весь бизнес процесс. Как правило, не серьезный подход в данном аспекте всегда приводит к посредственным результатам.
  3. Управление продажами, под этим можно понимать обязанности направленные на администрирование самых главных бизнес процессов. Осуществлять такой контроль могут только квалифицированные и подготовленные люди.

Основополагающие функции для руководителя сбыта

  • Администрирование. Принято разделять перечень основных мероприятий в ходе управления сбытом, несоблюдение которых может стать причиной упадка в бизнесе. Попробуем определить перечень таких мероприятий. Важно понимать, что выполнять их необходимо системно.
  • Личные продажи. Не секрет, что личный пример всегда остается действенным для всех сотрудников. Что бы обладать заслуженным авторитетом среди работников отдела продаж, руководитель сам должен обладать способностями успешного продавца. Он должен умело решать поставленные задачи, работать со сложными клиентами и заключать крупные сделки. Более того он должен иметь навыки для вывода на рынок новой продукции. Вместе с тем, такая работа должна проводиться не в ущерб основной деятельности руководителя, иначе вы будете на равных с остальными сотрудниками.
  • Создание и внедрение новых стандартов и технологий в продажах, контроль над их соблюдением, и возможная корректировка в ходе реализации. Даже самые эффективные методики будут малоэффективны и бесполезны, если они существуют только в планах и не работают для бизнеса. Рекомендация новых технологий и строгий контроль над их внедрением, способно обеспечить полную отдачу ваших сотрудников.
  • Непосредственное участие в формировании коллектива отдела продаж. Руководитель отдела должен принимать непосредственное участие в отборе, найме, и повышении квалификации своих сотрудников. Иначе руководитель не сможет в полной мере гарантировать соответствие своих сотрудников требованиям бизнес процесса. Кроме того руководитель должен быть в курсе работы каждого менеджера, а по мере необходимости оказывать содействие в закрытии сделки для новичков отдела продаж.
  • Выгодное партнерство: компания Consulting Group обеспечит эффективную систему сбыта.

Если вы строите свой бизнес, начиная с нуля, вам, вероятно, не достает должного опыта, а больше всего времени для построения действенной системы сбыта. В таком случае вывод только один, вы должны обратиться за помощью к квалифицированным специалистам, имеющим в данной сфере заслуженную репутацию и многолетний опыт.

Специалисты нашей компании располагают всеми необходимыми ресурсами, что бы максимально эффективно помочь вам в решении подобных проблем.

Построение эффективной системы сбыта и продаж осуществляется нашими специалистами сразу в нескольких направлениях, а по времени этот процесс занимает в среднем от 3-х до 5-х месяцев.

Рассмотрим особенности работы наших сотрудников:

В первую очередь производится полная диагностика имеющейся системы сбыта.

  • Ознакомление с ассортиментом продукции или товара;
  • Тщательный анализ имеющейся системы продаж;
  • Изучение способов организации сбыта и методов привлечения потребителей;
  • Обзор существующей динамики в продажах;
  • Тщательный разбор достижений и результативности компании.

После получения соответствующих результатов диагностики, наши специалисты составляют предложение для построения эффективной системы продаж, беря в учет все имеющиеся ресурсы компании, способные обеспечить значительный рост прибыли.

Данное предложение содержит рекомендации, которые обсуждаются и согласуются с представителями заказчика. По мере надобности производится корректировка, и после полного одобрения со стороны заказчика мы осуществляем внедрение.

Прежде чем начать практические работы по реализации проекта, нами назначается ответственное лицо, отвечающее за проект, как правило, это эксперты нашей компании. Данное лицо принимает непосредственное участие в проекте, эксперт осуществляет постоянное наблюдение и анализ всех процессов, после чего начинает построение самой системы управления продажами. Так же эксперт занимается внедрением новых технологий и стандартов и организует обучение персонала. Более того в его обязанности входит организации обратной связи с вашими сотрудниками, а при необходимости оказание персоналу моральной поддержки. Эксперт на личном опыте показывает сотрудникам работу технологий и стандартов, для этого он принимает личное участие в переговорах с вашими клиентами. Эксперт полностью подотчетен руководству компании и держит его в курсе всех происходящих событий.

Организация набора менеджеров по продажам.

Важность и специфические черты данного процесса.

После всего вышеизложенного, организуется конкурс для отбора квалифицированных кадров. Данная процедура содержит несколько собеседований с главными претендентами на существующие вакансии.

И уже после этого начинается эффективное обучение сотрудников, принятых по итогам проведенного конкурса. Тщательно изучается специфика бизнеса и действенные в продажах технологии. Наряду с этим параллельно определяется необходимый пакет документации, содержащий стандарты и технологии продаж. В зависимости от специфики вашего бизнеса, в данный пакет может входить от 10, до 30 различных документов.

После окончания периода обучения, менеджеры под руководством наставника эксперта, начинают применять полученные навыки на практике. Происходит это в ходе телефонных переговоров с клиентами компании, при этом эксперт контролирует весь процесс, а при необходимости осуществляет необходимые корректировки в работе менеджеров.

Так же процесс обучения включает двухдневные тренинги, цель которых обучение и повышение квалификации менеджеров компании. Проводятся практические тренинги ведения переговоров и осуществления встреч с клиентом. Программа обучения предусматривает обучение персонала для достижения наиболее профессионального уровня в продажах.

Кроме того, обучение затрагивает не только рядовых менеджеров, а так же руководителей отделов, директоров и непосредственно владельцев бизнеса.

Во избежание ошибок при проведении конкурса для принятия новых сотрудников, и исправления возможных упущений, в последующие месяцы организуются повторные конкурсы и отборы сотрудников.

Важно обратить внимание на частоту проведения подобных конкурсов.

Если заказчика, по какой, либо причине не устраивает работающая команда сотрудников, будь это количественный или качественный показатель, конкурсы проводятся в течение трех месяцев дважды. В случаях, когда заказчик не удовлетворен качеством работы сотрудников, конкурс проводится раз в два месяца. Такой подход является наиболее оптимальным для подбора по-настоящему работоспособной команды.

Главное, что результаты таких конкурсов, не являются обязательным условием для приема на работу новых сотрудников. Заказчик всегда самостоятельно принимает решение о приеме на работу новых сотрудников, либо повышении квалификации у уже действующих. Вы не можете быть полностью уверенными во вновь принимаемых работниках, поэтому мы рекомендуем принимать на работу специалистов с испытательным сроком, и тогда по результатам такого срока вы можете, точно убедится в соответствии данного работника всем требованиям работодателя.

Все вышеперечисленные процессы осуществляются одновременно, проводятся тренинги и конкурсы, внедряются новые технологии и стандарты. Систематически проводятся контрольные совещания с подробными отчетами наших экспертов о проделанной работе.

Сроки работы и соответствующие результаты.

По истечении определенного для всей работы срока, а его мы определяли от 3-х, до 5-х месяцев, можно смело заняться оценкой полученных результатов. Что заказчик получает в итоге:

  1. Полная комплектация сотрудников отдела продаж;
  2. Все без исключения сотрудники, в том числе и вновь принятые прошли профессиональную подготовку в области продаж;
  3. Запущен и эффективно работает отдел продаж, обеспечивающий стабильный рост объемов продаж;
  4. Подготовленный персонал отдела продаж, увеличивает общий оборот средств компании;
  5. Возможность прогнозирования и планирования работы отдела продаж;
  6. Упорядочено управление и документооборот отдела продаж;
  7. Создана эффективная система взаимосвязи других подразделений с отделом продаж;
  8. Назначены ответственные лица, задействованные в продажах, на всех этапах;
  9. Отдел продаж, выполняет свою главную задачу, привлечение и удержание потребителей;
  10. Налажена и эффективно работает коммуникационная и сбытовая политика;
  11. Стабильность и конкурентоспособность отдела продаж находится на достаточно высоком уровне;
  12. Разработана и внедрена четкая система мотивации сотрудников, которая способствует полной отдачи каждого сотрудника;
  13. Все возможные и существующие для бизнес-процесса риски сведены к минимуму, а при дальнейшем соблюдении поставленных задач и правильной эксплуатации налаженной системы ваш бизнес становится неуязвимым.

 

наша команда

Олеся Ушкина

Бизнес-консультант
эксперт по продажам
Подробнее

Василий Малиёв

Врач-психотерапевт,
ведущий тренингов
Подробнее

Денис Никитин

Бизнес-консультант
эксперт по продажам
Подробнее

Елена Гибилова

Специалист по юридическим и бухгалтерским вопросам Подробнее

Наши партнёры

Наши представители

Кирилл Бережной

Бизнес-консультант
Магадан Подробнее

Сергей Морозов

Бизнес-консультант
Магадан Подробнее

Татьяна Кацман

Предприниматель, бизнес-тренер
Хабаровск Подробнее

Сергей Верховодко

Бизнес-тренер и эксперт, коуч
Беларусь Подробнее

Лев Пунанов

Бизнес-тренер
Тюмень Подробнее

Нина Москвичева

Бизнес-консультант
Иркутск Подробнее

Андрей Якунин

Бизнес-консультант
Алматы Подробнее

Акимов Владимир

Бизнес-тренер
Москва Подробнее

Татьяна Чалова

Бизнес-консультант/Тренинг-менеджер
Краснодар Подробнее

ХОТИТЕ ОТКРЫТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В СВОЁМ ГОРОДЕ?

Подробнее о франшизе
Звонок по России бесплатный 8 (800) 100-17-90 заказать обратный звонок
Разработка сайта — Юнивебер
Cопровождение сайта — Gladiolus
Consulting Group, Услуги для бизнеса (b2b), Консалтинг , каталог франшиз
Контактный email: boss@consulting-group.pro